Dispositivo Compatible: Debe contar con una PC con sistema operativo Windows o un dispositivo móvil/celular con Android.
Restablecimiento de Fábrica del ROKU: Es necesario restaurar su dispositivo ROKU a su configuración de fábrica y luego activarlo con una nueva cuenta de roku.com.
Conexión en la Misma Red: Asegúrese de que su PC o dispositivo móvil esté conectado a la misma red de internet que su equipo ROKU.
Bloqueo de URLs de ROKU en el Modem (Router): Es importante bloquear las URLs específicas de ROKU en su modem o router para evitar interferencias con el servicio.
Limitación de Canales: Tenga en cuenta que con este método solo es posible tener un canal agregado a la vez en su dispositivo ROKU.
Pasos Indispensables para la Agregación del Canal:
Para garantizar una correcta instalación y funcionamiento del canal en su dispositivo ROKU, es indispensable seguir todos los pasos mencionados anteriormente.
Vaya al menú configuración de la aplicación de MiTV y coloque la IP de su roku.
Para conseguir su IP del roku haga la siguiente secuencia en su control:
En su roku, vaya al menú: ‘Configuración > Red > Acerca de’ Guarde la IP
Después en la app de su celular añada un nuevo dispositivo y coloque la IP guardada
INSTRUCCIONES ROKU
REQUERIMENTOS:
Dispositivo Móvil Android: Es necesario contar con un dispositivo celular Android para utilizar el servicio.
Configuración de Cuenta ROKU: Para activar su ROKU, es indispensable que esté asociado con una cuenta de roku.com creada en Estados Unidos (o en un país diferente a México). Esto se puede realizar mediante un servidor proxy. En caso de requerir asistencia para configurar su cuenta, por favor contáctenos por correo electrónico y con gusto le proporcionaremos una cuenta adecuada.
Conexión a la Misma Red de Internet: Asegúrese de que su dispositivo Android y el equipo ROKU estén conectados a la misma red de Internet. Esta conexión es crucial para garantizar la comunicación entre ambos dispositivos.
Uso del Dispositivo Android para Navegación: Utilice su dispositivo Android para navegar en la aplicación correspondiente. Este dispositivo servirá como un control remoto, permitiéndole compartir y controlar el contenido que se reproduce en su ROKU.
Método Simplificado de Visualización: Este método es uno de los más sencillos para disfrutar de nuestro servicio en su dispositivo ROKU. A través de la app en su celular, podrá controlar y enviar la señal directamente a su equipo ROKU.
Nota Importante: No verá el icono de MiTV directamente en su ROKU, ya que toda la gestión y manejo del contenido se realiza a través de la aplicación en su teléfono celular.
Si aún no tiene estos datos, solicítelos a través del ticket de soporte donde recibió estas instrucciones.
INSTRUCCIONES ROKU
REQUERIMENTOS:
Configuración de Cuenta ROKU: Es fundamental que su dispositivo ROKU esté activado con una cuenta creada en el sitio web de roku.com, preferiblemente de Estados Unidos o de cualquier otro país que no sea México. Esta configuración específica es necesaria para poder agregar el canal adecuadamente.
Uso de Servidor Proxy (Opcional): Si no dispone de una cuenta de ROKU fuera de México, puede optar por activar su dispositivo mediante un servidor proxy. Este método le permitirá simular una ubicación en EE.UU. o en otro país permitido, facilitando la activación de su cuenta.
Asistencia para Crear la Cuenta: En caso de que encuentre dificultades en este proceso o no tenga acceso a un servidor proxy, no dude en contactarnos. Ofrecemos asistencia para la creación y configuración de cuentas de ROKU. Para ello, por favor escríbanos por correo electrónico y le proporcionaremos toda la ayuda necesaria.
Importancia de Seguir Todos los Pasos: Para garantizar una correcta instalación y funcionamiento del canal en su dispositivo ROKU, es indispensable seguir todos los pasos mencionados. La omisión de alguno de estos puede resultar en problemas para agregar o visualizar el canal correctamente.
Claro, puedo ayudarte a mejorar y redactar claramente esta sección de información importante. Aquí tienes una versión revisada:
Información Importante para la Configuración de su Dispositivo ROKU:
Cuenta Roku.com de Estados Unidos: Para agregar el canal deseado, es esencial que su cuenta de roku.com sea de Estados Unidos. Esta configuración específica es un requisito crucial para el proceso de activación del canal.
Restablecimiento de Fábrica de su ROKU: Antes de activar su ROKU con una nueva cuenta, es necesario realizar un restablecimiento de fábrica. Para ello, siga estos pasos:
Vaya al menú de su ROKU y seleccione ‘Configuración’.
Diríjase a ‘Sistema’ y luego a ‘Configuración Avanzada’.
Elija la opción ‘Restablecimiento de fábrica’ y luego ‘Restablecer configuración de fábrica’.
Siga las instrucciones en pantalla e ingrese el código que aparece debajo del teclado numérico.
Video Instructivo: A continuación, encontrará un video que le guiará específicamente a través del proceso de restablecimiento de fábrica de su ROKU. Este video es únicamente para asistirle en dicho proceso.
Activación con Nueva Cuenta Roku.com de EE.UU.: Tras el restablecimiento de fábrica, debe activar su ROKU con una nueva cuenta de roku.com de Estados Unidos. Es posible utilizar un correo electrónico no real para esta cuenta (por ejemplo: correoinventado@gimeil.com).
Uso de VPN para Crear la Cuenta: Recomendamos emplear un VPN para crear una cuenta de roku.com de Estados Unidos. Esto le ayudará a simular una ubicación en EE.UU., facilitando el proceso de activación de la cuenta.
Asistencia Disponible: Si necesita ayuda para configurar su cuenta de ROKU o para realizar el restablecimiento de fábrica, no dude en contactarnos. Estamos disponibles para asistirle a través de nuestro correo electrónico.
INSTRUCCIONES ROKU
REQUERIMENTOS:
Dispositivo Móvil Android: Es necesario contar con un dispositivo celular Android para utilizar el servicio.
Configuración de Cuenta ROKU: Para activar su ROKU, es indispensable que esté asociado con una cuenta de roku.com creada en Estados Unidos (o en un país diferente a México). Esto se puede realizar mediante un servidor proxy. En caso de requerir asistencia para configurar su cuenta, por favor contáctenos por correo electrónico y con gusto le proporcionaremos una cuenta adecuada.
Conexión a la Misma Red de Internet: Asegúrese de que su dispositivo Android y el equipo ROKU estén conectados a la misma red de Internet. Esta conexión es crucial para garantizar la comunicación entre ambos dispositivos.
Uso del Dispositivo Android para Navegación: Utilice su dispositivo Android para navegar en la aplicación correspondiente. Este dispositivo servirá como un control remoto, permitiéndole compartir y controlar el contenido que se reproduce en su ROKU.
Método Simplificado de Visualización: Este método es uno de los más sencillos para disfrutar de nuestro servicio en su dispositivo ROKU. A través de la app en su celular, podrá controlar y enviar la señal directamente a su equipo ROKU.
Nota Importante: No verá el icono de BudTV directamente en su ROKU, ya que toda la gestión y manejo del contenido se realiza a través de la aplicación en su teléfono celular.